Esta Política explica, de forma objetiva, como os dados pessoais são tratados durante o uso do site da Spohr Seminovos. O site apresenta veículos e permite solicitar atendimento; ele não recebe pagamentos nem conclui compras online.
1. Dados que recebemos
Quando você envia uma mensagem pelo formulário de contato ou demonstra interesse em um veículo, recebemos os dados preenchidos por você, como nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem. Na solicitação sobre um veículo, também recebemos a identificação do anúncio e o valor exibido no momento do envio.
A navegação pode gerar informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do site, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas solicitadas e dados do navegador e dispositivo. Não solicitamos documentos pessoais ou dados de pagamento nos formulários do site; evite incluí-los no campo de mensagem.
2. Para que usamos os dados
- Responder às suas dúvidas e ao seu interesse em veículos, inclusive para confirmar disponibilidade e condições de compra.
- Dar continuidade ao atendimento que você iniciou pelos canais do site.
- Manter o funcionamento, a segurança e a prevenção de uso indevido do site e dos formulários.
- Atender obrigações legais ou solicitações válidas de autoridades, quando aplicável.
O envio de um formulário não significa inscrição automática em campanhas de marketing. Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares a uma compra solicitada por você, no interesse legítimo de manter o atendimento e a segurança do site, ou no cumprimento de obrigações legais. Cada uso deve permanecer limitado ao necessário para sua finalidade.
3. Compartilhamento e serviços externos
As solicitações são encaminhadas à equipe responsável pelo atendimento da Spohr Seminovos. Prestadores técnicos de hospedagem e de correio eletrônico podem processar os dados necessários para manter o site e entregar as mensagens, sob as condições dos serviços contratados.
O site usa fontes disponibilizadas pelo Google Fonts. Ao carregá-las, seu navegador pode se conectar aos servidores desse serviço e transmitir informações técnicas, como o endereço IP. Ao escolher o botão de WhatsApp ou links de redes sociais, você sai do site e passa a usar serviços sujeitos às políticas próprias dessas plataformas. O link de WhatsApp não inclui os dados preenchidos nos formulários.
4. Guarda e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e às finalidades informadas, observadas obrigações legais e necessidades legítimas de conservação. Não estabelecemos neste aviso um prazo único para situações diferentes. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger as informações, embora nenhum sistema conectado à internet seja isento de riscos.
5. Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, eliminação, oposição ou revogação do consentimento. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, escreva para seminovos@jaspohr.com.br. Poderemos pedir informações suficientes para confirmar sua identidade antes de atender a uma solicitação relativa a dados pessoais.
6. Cookies e atualizações
O uso de cookies e recursos semelhantes está explicado na Política de Cookies. Esta Política poderá ser atualizada caso as funcionalidades ou práticas do site mudem; a versão vigente ficará disponível nesta página.
Última atualização: 16 de setembro de 2026.